Case: Kennemerhart

Terug naar overzicht

Hoe richt je de zorg zo in dat je mensen inzet op hun bekwaamheid? Samen met Kennemerhart legden we de basis voor bekwaam = inzetbaar als nieuwe werving-, leer- en werkwijze.

Live website

Live website bekijken

Angelique Baart de la Faille is programmamanager bij Kennemerhart. Door haar achtergrond in propositie- en applicatieontwikkeling was ze vertrouwd met design sprints, en koos ze bewust voor deze aanpak.

Hoe creëer je draagvlak voor inzet op bekwaamheid?

Kennemerhart liep aan tegen onvervulde vacatures en overbelaste zorgfuncties, terwijl de zorgvraag blijft toenemen. Tegelijk zag de organisatie kansen bij medewerkers die via interne scholing snel bekwaam konden worden voor taken buiten hun huidige functie. Die beweging, van bevoegd = bekwaam naar bekwaam = inzetbaar, vraagt om een andere manier van kijken naar inzet, ontwikkeling en samenwerking. Kennemerhart vroeg ons daarom om strategisch advies en begeleiding bij het ontwerpen van een nieuwe werving-, leer- en werkwijze.

Lees meer over onze aanpak

Co-creatie voor systeemverandering

In vijf zorgvuldig voorbereide co-creatiesessies brachten we zorgverleners, teamleiders, HR, Kwaliteit, Facilitair en L&O samen. Met werkposters, presentaties en visuele uitwerkingen werkten we stap voor stap naar een gedeeld beeld van kansen, knelpunten en oplossingsrichtingen. De focus lag op functies en taken met de meeste winst in tijd en energie. Dit leverde persoonlijke leertrajecten en skills-paspoorten op: startpunt voor een pilot met nieuwe zorgassistenten (laag risico, direct grote impact). Van hieruit konden we de werkwijze uitbreiden naar alle zorgassistenten en andere functies. Deze transitie is tastbaar en inzichtelijk gemaakt in overzichtsplaten.

De impact

Bekwaamheid leidend voor flexibele inzet

Kennemerhart heeft nu een integrale blauwdruk voor de nieuwe werving-, leer- en werkwijze "Bekwaam = Inzetbaar". De kansrijke functies en de groeipotentie zijn concreet in beeld, en de betrokken disciplines en organisatielagen staan op één lijn. Kennemerhart voert de schaalbare aanpak gefaseerd in, van een eerste pilot naar bredere toepassing. Waar diploma's voorheen de grens bepaalden, wordt stapsgewijs de bekwaamheid in de praktijk leidend voor de inzet.

Terug naar het begin

"Lodamind is een organisatie die echt vanuit het proces zo’n sprint kan doen in plaats van vanuit de uitkomst. Ik ken geen andere partij die dit kan met kennis van de zorg."

Angelique Baart de la Faille

Programmamanager Kennemerhart

Wist je dat...

er over deze case ook een artikel is verschenen in ICT&Health? Lees hoe Kennemerhart het traject ervaarde, en waarom ze bij de medewerkers begonnen in plaats van bij de ICT-systemen.

Ga naar het artikel

Wie hebben hieraan meegewerkt?

Ingrid Jansen

Strategic Visual Consultant

Jort Neijenhuis

Creative Managing Director

Wat is jouw verhaal?

Elke verandering begint met een helder verhaal.
Wij helpen je dat verhaal te vinden, te verbeelden en te vertellen. Raak mensen en breng ze in beweging.

Ontdek wat helder design en sterke storytelling doen voor jouw organisatie.

Plan een kennismaking